Por Redacción
Ciudad de Mexico, 28 de julio de 2026.- Los chatbots de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, Replika, Gemini y Character.ai, están penetrando en la intimidad de los menores, lo que ha derivado en varias demandas en Estados Unidos contra desarrolladoras por parte de familias de jóvenes que se autolesionaron o suicidaron presuntamente influidos por estas herramientas.
Entre los casos destacados se encuentra el de Sewell Setzer, un adolescente de 14 años que se quitó la vida tras comentar esa posibilidad con un personaje sintético creado con Character.ai, del cual estaba enamorado, e interpretar algunos comentarios de la IA como una invitación al suicidio.
Un informe de Rand Corporation y la Universidad de Harvard revela que uno de cada ocho adolescentes estadounidenses ya utiliza chatbots como apoyo emocional cuando se sienten tristes, enfadados o nerviosos. Esta proporción alcanza el 22% en el rango de edad de 18 a 22 años. Además, según el Pew Research Center, el 64% de los adolescentes de EE. UU. usa habitualmente herramientas de IA como ChatGPT, Replika, Claude o Character.AI, y un tercio de ellos lo hace diariamente.
Frances Haugen, ingeniera y garganta profunda de los papeles de Facebook, advirtió: “Tenemos muy poca idea de lo que significa tener 14 años hoy en día. Para los adolescentes, es normal tener amigos sintéticos”. Haugen señaló que “Character.ai presume de que el tiempo medio que pasan los usuarios con sus avatares es de dos horas al día” y enfatizó que “los amigos digitales realmente no son tus amigos. Son tus cómplices, tus aduladores”. La experta añadió: “Si no extendemos la conversación de las redes sociales a los amigos digitales, veremos cómo se repiten muchas cosas”.
En el ámbito clínico, los psicólogos advierten que la suplantación de vínculos humanos por relaciones digitales puede tener efectos profundos en el desarrollo emocional. Aurora Gómez, psicóloga sanitaria especialista en comportamientos digitales del gabinete Corio Psicología, indicó: “Estamos viendo que llega mucha menos gente a terapia. Y a veces te dicen que es que no van a ir porque se lo han consultado a la IA y le dice que mejor no”. Gómez explicó que “el problema de la IA es que te va a adular constantemente, porque lo que quiere es seguir la conversación a toda costa”.
Por su parte, la psicóloga Eriene García relató que en sus consultas observa cómo los jóvenes recurren a chatbots para todo tipo de cuestiones, citando el caso de “una chica a la que traté tuvo una ruptura sentimental y se volcó totalmente en la IA. Llegó a preguntarle qué probabilidades había de que su exnovio volviera con ella”. Mientras estos datos son claros en Estados Unidos, no hay datos específicos para España sobre el uso por parte de los jóvenes de amigos de IA.
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